Arbejdsformidling, en organisation, der hjælper arbejdstagere med at finde arbejde og arbejdsgivere med at finde arbejdstagere. Arbejdsformidlingskontorer kan enten være privatejet eller offentligt leveret eller administreret. Deres tjenester er tilgængelige for de ledige, for dem, der søger forskellige eller bedre job, og for arbejdsgivere. Et privat arbejdsformidling kan opkræve gebyrer for arbejdsgiveren, arbejdstageren eller begge dele. Et agentur kan være lokalt, nationalt eller i nogle ekstraordinære tilfælde internationalt inden for rammerne. Dens tjenester kan være begrænset til bestemte fag og erhverv eller til arbejdsklasser (faglærte eller ufaglærte, mandlige eller kvindelige). I nogle lande eller under visse omstændigheder kan anmeldelse af ledige stillinger være obligatorisk for arbejdsgivere, mens afslag på passende tilbud, der tilbydes, kan medføre suspension eller afvisning af en ansøgers arbejdsløshedsunderstøttelse.
Både i perioder med national nødsituation, hvor mangel på arbejdskraft er udbredt, og i normale tider spiller offentlige arbejdsformidlingskontorer en vigtig rolle i at forene arbejdsløse og jobbet. De er afhængige af at give omfattende, upartisk information om mulighederne for beskæftigelse og til at formidle denne information til dem, der har brug for dem. I komplekse industrisamfund med kontinuerlig skiftende teknologi har problemer med arbejdsløshed medført en ny vurdering af de offentlige arbejdssystemers rolle og tjenester.
Arbejdsformidling agenturer i USA
Tidlig historie
Det offentlige arbejdsformidlingssystem i USA udviklede sig fra en kombination af by-, stat- og føderal lovgivning over en periode på omkring seks årtier. I USA som i Europa blev de første offentligt finansierede ansættelseskontorer oprettet af individuelle kommuner: New York City i 1834; San Francisco i 1868; Los Angeles og Seattle i 1893; Duluth, Minnesota; Sacramento, Californien; Butte, Montana; og Tacoma, Washington mellem 1899 og 1906. Det stigende antal gratis, kommunalt drevne arbejdsformidlingskontorer tager normalt hensyn til ufaglært og afslappet arbejdskraft. Gentagelsen af periodisk arbejdsløshed, klagerne mod private arbejdsformidlingskontorer og manglen på landbrugsarbejde i mange stater var i vid udstrækning ansvarlig for indrejse af flere stater i arbejdsformidlingsområdet. I 1890 etablerede Ohio et statsstyret system, og en række andre stater fulgte hurtigt efter.
I 1923 var der vedtaget lovgivning om offentlige arbejdsformidlinger i 32 stater. De kommunale arbejdsformidlingskontorer, som fortsatte med at eksistere i nogle byer, var ganske utilstrækkelige og kunne ikke give en effektiv organisering af arbejdsmarkedet i deres lokalsamfund. Lidt opmærksomhed blev viet til administrationens problemer; der var ingen ensartethed i deres poster eller standarder, intet samarbejde mellem kontorer og ingen specificerede politikker for kontorstyring. De statslige tjenester blev gradvis opmærksomme på behovet for administrative, program- og politiske bånd med statens administrerede kontorer på andre områder. Dette krævede klart en føderal institution, der er i stand til at binde de statslige agenturer sammen til et sammenhængende, integreret system med sammenlignelige programmer, politikker, standarder og driftspraksis.
