Handelsstempelstempel

Handelsstempel, trykte frimærker, der gives som en præmie af detailhandlere til kunder og indløses til kontanter eller varer fra handelsstempelfirmaet, når de akkumuleres i specificerede beløb. Detailhandlere sponsorerer handelsstemplingsprogrammer som et middel til at opbygge kundeloyalitet. Forhandleren køber frimærkerne fra handelsstemplingsfirmaet til en pris baseret på en lille procentdel af det samlede salg.

Handelsstempler optrådte i USA og Storbritannien i slutningen af ​​det 19. århundrede. Det mest populære handelsstempelprogram i USA, S&H Green Stamps, blev sponsoreret af Sperry & Hutchinson. Virksomheden startede aktiviteter i 1896 og blomstrede fra 1930'erne gennem 1960'erne. I 1964 blev S&H Green Stamp-kataloget den største enkeltpublikation, der blev distribueret i USA. Handelsstempelprogrammer var også populære i Storbritannien og Japan i løbet af 1960'erne.

Selvom brugen af ​​trykte handelsstempler forsvandt mod slutningen af ​​det 20. århundrede, udviklede begrebet belønning som et middel til at skabe kundeloyalitet sig til såkaldte "affinitet" eller "loyalitetsbelønning" -programmer. Disse programmer er eksemplificeret af flyselskabernes hyppige flyveprogrammer og hotellernes programmer med hyppigt ophold. I slutningen af ​​det 21. århundrede introducerede S&H en elektronisk version af handelsstempler kaldet S&H Greenpoints. Dette og andre online loyalitetsprogrammer giver kunderne mulighed for at få point og tjene belønninger gennem internettransaktioner.